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MOD豪華套餐頻道於7月1日臨時縮減,不僅消費者到處投訴,立委也出面舉行記者會表示中華電信罔顧消費者權益,不過,這波套餐頻道縮減戰可說是在本周達到最高潮,台房屋二胎借款灣互動電視直指中華電信打壓特定頻道營運商,而中華電信則回應,台灣互動所代理的頻道若要在MOD家庭豪華餐恢復播出,必須取得豪華餐全體頻道營運商同意,中華電信無權單方面恢復上述頻道播出。
MOD表示,7月1日起,MOD上架頻道數由原本的197個增至200個,但是豪華套餐頻道則降至59個,房屋二胎借款主要是因為台灣互動電視因未能完成組合頻道套餐協商,部分套餐頻道因而有異動,而台灣互動電視在豪華套餐內總計有44個頻道。
對此事件,台灣互動電視發出說明表示,MOD斷訊事件絕非一般商業分潤糾紛,而是針對性的打壓特定頻道營運商。
台灣互動電指出,中華電信表示為了MOD的健全發展,建議豪華頻道商依收視率分帳,然而,這其中有三點疑義。
首先,中華房屋二胎借款電信要求所有頻道都按照他們提供的收視率數據來分帳,這些收視率數據並沒有公正第三方的檢驗;第二,中華電信並不是「建議」頻道商,而是「強制」頻道商一律要遵從,否則就趕出套餐,台互和友量的頻道被斷訊就是證明;第三,依照法律規定,MOD必須是「開放平台」,因此,中華電信強力介入,制定「套餐內」遊戲規則,既不合理,更加「不合法」。
中華電信並未就台灣互動的3點疑義做出說明,僅對外表示,針對台灣互動要求所代理頻道在中華電信MOD「家庭豪華餐」恢復播出等事項,依現行MOD營業規章規定,「家庭豪華餐」等套餐係由頻道營運商合意組成後,再由中華電信於MOD播出,如要恢復播出,需要取得「家庭豪華餐」全體頻道營運商同意,並確立法律及契約關係,中華電信無權單方面恢復上述頻道播出。
至於台灣互動公司主張,消費者訂閱「家庭豪華餐」的合約未到期前,當然有權要求收看「所有」家庭豪華餐的頻道,包括台灣互動電視的44個頻道;實際而言,消費者訂閱「家庭豪華餐」套餐時,在合約上已清楚註明係由組合套餐頻道營運商提供服務,因此,應由組合套餐的頻道營運商負責履行對消費者的合約。
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